Veelgestelde Vragen
-
Wat is Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen?
Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) houdt in dat een onderneming haar verantwoordelijkheid neemt voor de gevolgen van haar activiteiten op klanten, werknemers, het milieu en de gehele maatschappij. Dat betekent dat bedrijven die verantwoord ondernemen zich niet inlaten met praktijken die de maatschappij en onze planeet schade toebrengen, ongeacht of deze praktijken wettelijk zijn toegestaan. Verder dragen deze bedrijven bij aan positieve maatschappelijke verandering.
-
Wat is de benadering van ING?
Het is onze ambitie om een uitstekende en betrouwbare financiële instelling te zijn, en dat houdt ook in dat we als onderneming onze verantwoordelijkheid tegenover mens en milieu serieus nemen. Deze gedachte is niet alleen geïnspireerd door de wil om ‘te doen wat juist is’ of om onze reputatie te beschermen. Het gaat ook om onze overtuiging dat, willen we een succesvolle onderneming zijn, onze zakelijke beslissingen moeten stroken met de verwachtingen en belangen van onze stakeholders. Bekijk onze film
-
Wat zijn de ING Business Principles?
Het doel van ING is een voorbeeldfunctie te vervullen waar het gaat om het helpen van klanten bij het maken van hun financiële keuzes voor de toekomst. Hoge ethische normen zijn hiermee onlosmakelijk verbonden. De ING Business Principles bieden ons een leidraad om tot de juiste zakelijke beslissingen te komen. Lees meer
-
Waar vind ik de ethische richtlijnen die ING hanteert, bijvoorbeeld op het gebied van financieren en beleggen?
We hebben onze eigen visie op ethische onderwerpen, het milieu, mens en maatschappij. Deze vinden we terug in het beleid dat we overal ter wereld voeren. Lees meer
-
Wat doet ING aan het milieu?
ING spant zich ervoor in om verantwoord te ondernemen en milieubescherming is hier een fundamenteel onderdeel van. Lees meer
-
Wat doet ING voor de maatschappij?
Als grote internationale onderneming ziet ING het als haar verantwoordelijkheid om een positieve bijdrage te leveren aan de maatschappij. Met behulp van ING Chances for Children, onze grootste wereldwijde charitatieve programma, bieden wij kinderen een reëel uitzicht op een betere toekomst. En met onze initiatieven gericht op Financiële Educatie en Ondernemerschap proberen wij individuen en hun families zelfredzaam te maken door hun financiële en bedrijfskennis te vergroten. Lees meer
-
Wat doet ING voor ontwikkelingslanden?
ING heeft diverse lokale en internationale initiatieven lopen die gericht zijn op ontwikkelingslanden. Zo ondersteunt de Stichting ING Chances for Children scholen in Ethiopië, Zambia en India via onze wereldwijde partner UNICEF. Ook bieden we microfinanciering aan mensen op het platteland in India.
-
Wat is financiële educatie?
Financiële educatieprogramma’s zijn bedoeld om klanten en andere groepen in de maatschappij kennis bij te brengen op het gebied van financiële planning en beheer. Daarbij ligt de aandacht op het meer begrijpelijk maken van financiële concepten en op mensen het vertrouwen en de kennis te geven weloverwogen financiële beslissingen te nemen. Zo worden donaties gegeven. Hieronder vallen ook donaties aan jeugdprogramma’s van organisaties zonder winstoogmerk (bijvoorbeeld Operation Hope en Aflatoun).
-
Werkt ING ook samen met andere partijen?
Ja, ING is partner van vele maatschappelijke groepen en organisaties zonder winstoogmerk over de hele wereld. Enkele voorbeelden:
- ING heeft een wereldwijd partnerschap met UNICEF. Lees meer
- ING werkt samen met verschillende nationale WWF-afdelingen en met lokale milieugroepen in diverse landen aan milieubehoud en biodiversiteit. Lees meer
- ING werkt samen met verschillende lokale en internationale organisaties die zich bezighouden met financiële scholing en het toegankelijk maken van producten en diensten (zoals Girl Inc. en Nibud). Lees meer over Financiële educatie of Microfinanciering
-
Doet ING aan microfinanciering?
Ja, ING steunt de ontwikkeling van microfinanciering met speciaal daarvoor ontwikkelde producten en diensten. Door haar krachten als financiële instelling goed te benutten, wil ING kansen bieden aan mensen en bedrijven in opkomende economieën. Hierdoor kunnen wij ook op een verantwoorde manier inspelen op kansen op zowel de particuliere als zakelijke markt, zowel in ontwikkelde als ontwikkelingslanden. Lees meer
-
Geeft het bestuur van ING wel om duurzaamheid?
Ja, het topbestuur van onze onderneming is actief betrokken bij het onderwerp duurzaamheid. Veel leden van de Raad van Bestuur en de ING Management Council zijn ambassadeur van het ING Chances for Children-programma of lid van de Corporate Responsibility Advisory Council of de Stichting ING Chances for Children.
-
Wie is verantwoordelijk voor de MVO-activiteiten en hoe vind ik deze persoon?
ING-medewerkers kunnen degene die verantwoordelijk is voor maatschappelijk verantwoord ondernemen en de programma’s voor ING-medewerkers vinden op de ING-intranet portal (alleen voor ING medewerkers, toegang tot het intranet is vereist). Ook kun je ons een e-mail sturen: (JavaScript must be enabled to view this email address) .
-
Wat is het standpunt van ING op het gebied van klimaatverandering?
Klimaatverandering is niet langer alleen maar een milieuvraagstuk. Het is inmiddels een economisch, politiek en ontwikkelingsvraagstuk dat gevolgen heeft voor de volksgezondheid, het voedselaanbod en de economische groei in veel delen van de wereld. ING is de CO2-uitstoot van haar activiteiten aan het terugdringen, en we zoeken manieren om steeds de meest recente inzichten op het gebied van klimaatverandering op te nemen in onze activiteiten - van productontwikkeling tot risicobeheer. Het verkleinen van onze directe CO2-impact en het begrijpen van de indirecte gevolgen van onze activiteiten blijft de komende jaren een topprioriteit.
-
Waar vind ik meer informatie over duurzame producten en diensten?
We streven ernaar te voldoen aan de groeiende vraag naar producten en diensten die op sociaal en milieugebied verantwoord zijn, en tegelijkertijd een goed rendement behalen. We bieden diverse producten aan die deze voordelen bieden. Lees meer
-
Steunt ING de Millenniumdoelstellingen?
Ja, ING steunt de tweede Millenniumdoelstelling van de Verenigde Naties door bij te dragen aan de ontwikkeling van onderwijsprogramma’s in ontwikkelingslanden. Ons CR Performance Report geeft een volledig overzicht van hoe ING de andere Millenniumdoelstellingen steunt.
-
Wat zeggen anderen over het MVO-beleid van ING?
Ieder jaar onderzoeken diverse onafhankelijke onderzoeksinstellingen de sociale, ethische en milieuprestaties van ING. De uitkomst van deze studies wordt gebruikt om benchmarks vast te stellen en voor de samenstelling van toonaangevende duurzaamheidsindexen zoals de FTSE4Good Index en de Dow Jones Sustainability Index. Bij de meeste van deze benchmarks scoort ING boven het sectorgemiddelde. Lees meer
-
Hoe kunnen medewerkers meedoen?
Er zijn veel manieren waarop medewerkers kunnen meedoen aan MVO-activiteiten van ING. Bijvoorbeeld door vrijwilligerswerk te doen bij een van onze drie grootste medewerkers programma’s: ING Chances for Children, Orange Goes Green of Financial Basics. Mochten er binnen jouw afdeling geen locale vrijwilligersprogramma’s georganiseerd worden, dan nodigen we je uit om onze hulpmiddelen te gebruiken en zelf een initiatief op te zetten. Lees meer. ING-medewerkers kunnen ook geld geven aan onze liefdadigheidsprojecten. ING verdubbelt alle aan UNICEF gedane donaties van medewerkers. Lees meer
-
Hoe geef ik geld aan ING-programma’s?
Je kunt geld doneren via je eigen ING-bedrijfsonderdeel of via ons wereldwijde donatieprogramma.
-
Ik wil graag helpen door middel van vrijwilligerswerk. Wat moet ik doen?
Kijk bij je lokale onderdeel voor vrijwilligersprojecten. Mochten er binnen jouw bedrijfsonderdeel geen locale vrijwilligersprojecten georganiseerd worden, dan nodigen we je uit om onze hulpmiddelen te gebruiken en zelf een initiatief op te zetten. Lees meer.
-
Hoe organiseer ik zelf een inzamelingsactie?
Indien je zelf een inzamelingsactie voor ING Chances for Children wilt opzetten, dan kun je de Richtlijnen ‘Inzamelingsactie – ‘Hoe doe je dat?’ (alleen voor medewerkers). Hierin worden geslaagde voorbeelden vanuit de gehele organisatie gegeven en krijg je ideëen hoe je zelf aan de slag kunt.
-
Kan ik ook meedoen aan internationale vrijwilligersprojecten?
In de loop der jaren heeft ING medewerkers de kans gegeven zich op te geven voor internationale vrijwilligersprojecten. Op dit moment zijn we de bestaande programma’s aan het evalueren en zullen er voorlopig geen nieuwe projecten worden bekendgemaakt. Veel ING-bedrijfsonderdelen bieden wel lokale vrijwilligersprogramma’s aan waar medewerkers aan mee kunnen doen. Ga naar lokaal onderdeel voor meer informatie. Mochten er binnen jouw bedrijfsonderdeel geen locale vrijwilligersprojecten georganiseerd worden, dan nodigen we je uit om onze hulpmiddelen te gebruiken en zelf een initiaitief op te zetten.Lees meer
-
Wat is de ING Global Challenge?
ING organiseert een jaarlijks evenement dat in het teken staat van de liefdadigsheidszin van onze ING-medewerkers over de hele wereld. Elk jaar in november (op de Internationale Dag van het Kind van de Verenigde Naties) komen medewerkers vanuit de hele organisatie bijeen voor de jaarlijkse ING Chances for Children Global Challenge. Ze doen dan vrijwilligerswerk of zamelen geld in.
-
Hoe doe ik mee aan de Global Challenge?
Kijk eerst bij je lokale onderdeel om te weten te komen of je eigen bedrijfsonderdeel evenementen organiseert voor de Global Challenge. Mocht dat niet het geval zijn, dan geven we je graag de hulpmiddelen die je nodig hebt om mee te doen.
-
Hoe blijf ik op de hoogte van alle nieuws over MVO-vraagstukken?
Schrijf je in op onze maandelijkse nieuwsflits.
-
Waarom werken we samen met UNICEF?
Net als ING is UNICEF een merk dat over de hele wereld erkenning geniet. UNICEF werd in 1946 door de Verenigde Naties opgericht en heeft sindsdien een sterke reputatie opgebouwd als integere en humanitaire organisatie, waarvoor zij ook een Nobelprijs heeft gekregen. Door haar bereik en geschiedenis kan UNICEF invloed uitoefenen op hooggeplaatste machthebbers over de hele wereld. Voorts werkt UNICEF samen met lokale partners binnen bestaande infrastructuren om duurzame verandering te realiseren. Ook hebben we UNICEF gekozen als partner vanwege haar efficiënte organisatie: 93% van alle donaties gaan direct naar hulpbehoevende kinderen.
-
Verdubbelt ING het geld dat ik doneer aan andere organisatie dan UNICEF?
ING verdubbelt alleen donaties van ING-medewerkers aan UNICEF.
-
Heb je nog andere vragen?
Of is er iets anders dat je wilt weten over maatschappelijk verantwoord ondernemen? Stuur ons dan een e-mail: (JavaScript must be enabled to view this email address)