Mensenrechten
ING onderschrijft de rechten uit de UVRM. Wij willen bij al onze wereldwijde activiteiten de mensenrechten respecteren. Zowel die van onze eigen medewerkers als die van de mensen die door onze activiteiten worden geraakt.
Onze medewerkers
Wij respecteren onze medewerkers en willen een goede werkgever zijn. Wij voorzien in een gezonde en veilige werkplek waar discriminatie en ongelijke behandeling niet worden getolereerd. Ook bevorderen wij de persoonlijke en professionele groei van onze medewerkers door ze uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en ontwikkelingsmogelijkheden te bieden. Hierdoor ontstaat een omgeving waarin onze mensen het goed kunnen doen en ook goede dingen kunnen doen.
Zie ook onze mensenrechtenverklaring (PDF Engelse tekst)
Mensenrechten op de werkplek
Wij respecteren onze medewerkers en willen een goede werkgever zijn. Wij voorzien in een gezonde en veilige werkplek waar discriminatie en ongelijke behandeling niet worden getolereerd. Ook bevorderen wij de persoonlijke en professionele groei van onze medewerkers door ze uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en ontwikkelingsmogelijkheden te bieden. Hierdoor ontstaat een omgeving waarin onze mensen goed tot hun recht kunnen komen en hun werkzaamheden goed kunnen uitoefenen.
In december 2006 heeft ING een mensenrechtenverklaring opgesteld voor haar medewerkers. Hierin verklaren wij dat wij de internationale arbeidsrechten voor onze medewerkers zullen respecteren. Bepaalde mensenrechten vinden wij van fundamenteel en wereldwijd belang voor onze medewerkers. Het gaat hierbij om de vrijheid van organisatie, het recht op collectieve onderhandeling, vrijwaring van discriminatie op grond van ras, huidskleur, geslacht, godsdienst en geloof, politieke overtuiging en nationale of maatschappelijke afkomst. ING onderschrijft de eliminatie van alle vormen van dwangarbeid en kinderarbeid. Zie ook onze mensenrechtenverklaring (PDF – in het Engels).
Actieve betrokkenheid van medewerkers bij ingewikkelde problemen op het gebied van personeelsbeleid leidt niet altijd automatisch tot een grotere tevredenheid onder de medewerkers. Soms moeten er moeilijke beslissingen worden genomen, vooral met de huidige veranderlijke marktomstandigheden. Maar door medezeggenschap wordt de mening van de medewerkers meegenomen in de besluitvorming, wat kan leiden tot een evenwichtiger resultaat. Door medewerkers te betrekken bij het ontwikkelen van beleid verbetert daarnaast de communicatie tussen management en medewerkers en ontstaat er een cultuur van gedeelde verantwoordelijkheid. De praktische invulling die aan medezeggenschap wordt gegeven, hangt af van lokale wetgeving en cultuur. In sommige landen is medezeggenschap wettelijk verplicht. In een groot aantal Europese landen is medezeggenschap geregeld via de ondernemingsraden. In 1996 heeft ING een Europese Ondernemingsraad ingesteld. In 2002 hebben deze Europese Ondernemingsraad en de Raad van Bestuur een Sociaal Raamwerk ondertekend met gemeenschappelijke uitgangspunten op het gebied van sociaal beleid en medezeggenschap. In een aantal Europese en Latijns-Amerikaanse landen spelen vakbonden een belangrijke rol bij medezeggenschap, vooral wanneer het gaat om het afsluiten van CAO’s. In de Verenigde Staten en Canada heeft ING een Ombudsmanorganisatie opgericht om te bemiddelen bij situaties waarin medewerkers en hun direct leidinggevenden niet tot een vergelijk kunnen komen.
De komende jaren zullen meer landen dit voorbeeld volgen. ING kiest voor een proactieve benadering van medezeggenschap door regelmatig in dialoog te gaan met haar personeel. Dit gebeurt onder andere via werknemersvertegenwoordiging, een belangrijke vorm van betrokkenheid bij stakeholders. In onze mensenrechtenverklaring onderschrijven wij de vrijheid van organisatie voor al onze medewerkers en erkennen wij het recht op collectieve onderhandeling. Meer dan 40% van de bedrijfsonderdelen van ING heeft een collectieve arbeidsovereenkomst. De manier waarop de vrijheid van organisatie wordt toegepast, verschilt per regio.
Mensenrechten en zakendoen
ING besteedt grote aandacht aan mensenrechtenkwesties bij het aangaan van overeenkomsten met klanten en het investeren in projecten overal ter wereld. Mensenrechten zijn een essentieel onderdeel van het ESR-beleidskader van ING dat in een specifiek beleid is vastgelegd. Dit beleid is gebaseerd op de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens en is van toepassing op alle zakelijke overeenkomsten van ING.
Daarnaast neemt ING mensenrechten op in verschillende ESR-beleidslijnen, zoals de Equator Principles en de sectorspecifieke beleidslijnen. Bij situaties waarin de mensenrechten ernstig worden geschonden en de prestaties van de klant niet bevredigend zijn, gaat ING geen overeenkomst aan. ING gaat bovendien niet in zee met klanten in landen waar mensenrechten op grote schaal worden geschonden, zoals Birma/Myanmar en Soedan.
Wij denken dat het actief toepassen van het ESR-beleid en in het bijzonder het mensenrechtenbeleid bijdraagt aan de bescherming en het behoud van mensenrechten wereldwijd.
Zie ook Bedrijfsethiek