Training en ontwikkeling

ING heeft een gestructureerde aanpak van training en ontwikkeling van medewerkers en is van mening dat de beschikbaarheid van ontwikkelings- en opleidingsprogramma’s voor medewerkers ertoe leiden dat medewerkers zich beter zullen inzetten. In 2009 opende de ING Business School haar nieuwe trainingscentrum en werd het cursusaanbod uitgebreid.

Hoewel er een kleine daling was in het aantal deelnemers heeft ING ook dit jaar weer geïnvesteerd in de ontwikkeling van talent: er waren bijna 2.000 deelnemers aan de Business School dit jaar ten opzichte van 2.500 in 2008. De programma’s van de ING Business School omvatten ook een aantal goedkope, effectieve en innovatieve leerinitiatieven, zoals studiebijeenkomsten met medecursisten, webinars en videolezingen.

In de loop van 2009 is het trainingsprogramma voor leidinggevenden geherstructureerd. Er werd meer aandacht besteed aan leidinggeven in tijden van crisis en omgaan met nieuwe uitdagingen om tegemoet te komen aan de behoeften van senior managers. Bovendien heeft de ING Business School het aantal leerinitiatieven op het gebied van business impact verhoogd, waarbij veel aandacht wordt besteed aan operational excellence via extensieve training in Lean Six Sigma.

Wij willen dat onze medewerkers in hun dagelijkse activiteiten verantwoordelijk omgaan met de Business Principles en zakelijke activiteiten. Dat is de reden dat we ons huidige trainingsaanbod op het gebied van verantwoord ondernemen hebben uitgebreid. Verantwoord ondernemen is een integraal onderdeel van de trainingsprogramma’s voor jonge getalenteerde medewerkers en personeel op het gebied van wholesale banking. Verantwoord ondernemen wordt ook aangeboden op de ING Business School.