Duurzaam in ons operationeel beheer
Onze activiteiten groener maken
Onderzoek geeft aan dat 99% van onze directe impact op het milieu wordt veroorzaakt door energieverbruik, dienstreizen en papierverbruik. De Milieuverklaring (PDF Engelse tekst) die wij in 2005 aflegden, is erop gericht deze impact te verminderen. Hetzelfde geldt voor het recent ondertekende Manifesto. Om onze mederwerkers te betrekken bij ons milieubeleid, ondersteund ING Earth Hour.
100% Klimaatneutraal sinds 2007
We vinden het belangrijk om een standpunt in te nemen over klimaatverandering aangezien het gaat om een van de meest ingrijpende uitdagingen van deze tijd. Hierbij nemen wij verantwoordelijkheid om bij te dragen aan het verminderen van de CO2 -uitstoot in de economie. Dit doen wij in de eerste plaats door onze eigen impact te verminderen. ING is sinds 2007 klimaatneutraal. Zo bereiken wij dat:
- 33% van onze bedrijfsonderdelen voerden in 2010 extra energiebesparende maatregelen door in het kader van onze voortdurende verbintenis om energie-efficiënter te zijn.
- 62% van de stroom die wij wereldwijd afnemen is afkomstig van water-, wind- en zonne-energie.
- 100% van alle stroom die wij in Nederland, de VS en België afnemen, is groene stroom.
- 60% van onze medewerkers wordt actief aangemoedigd het openbaar vervoer te gebruiken voor woon-werkverkeer
- Video conferencing wordt gestimuleerd ter vermindering van het zakelijk vliegverkeer.
- Energie-efficiënte auto’s zijn beschikbaar voor 50% van alle medewerkers die recht hebben op een zakelijke auto.

Veruit de meeste stroom die wij wereldwijd afnemen is groene stroom, maar het gebruik van duurzame energiebronnen is niet altijd mogelijk. Zo is bijvoorbeeld aardgas nodig om onze kantoorgebouwen te verwarmen en zijn zakelijke vliegreizen soms ook onvermijdelijk. Overblijvende emissies worden dan ook gecompenseerd. In 2010 heeft ING VCU’s gekocht uit twee projecten: een windmolenpark in de Chinese Autonome Regio Binnen-Mongolië en een kleine doorstroomwaterkrachtcentrale in de Yunnan provincie van China. Beide projecten zijn geregistreerd bij het Raamverdrag van de Verenigde Naties inzake klimaatverandering. De VCU’s van beide projecten zijn op grond van een externe verificatie beoordeeld als in overeenstemming met de Voluntary Carbon Standard. Deze standaard is opgezet door de Climate Group, de International Emissions Trading Association, het World Economic Forum en de World Business Council for Sustainable Development.
Papierverbruik
Papierverbruik is verantwoordelijk voor een aanzienlijk deel van onze milieu-impact. Om deze impact tot een minimum te beperken, hebben wij maatregelen ontwikkeld om het papierverbruik terug te dringen, alsmede richtlijnen met betrekking tot de aankoop van duurzaam papier en recycling-initiatieven. Wij zijn dit jaar van plan om onze best practices en de meest recente inzichten samen te bundelen en op papier vast te leggen, en de wereldwijde ING Sustainable Paper Policy af te ronden.
- 77% van alle ING-bedrijfsonderdelen koopt papier met een FSC-, PEFC- of ander keurmerk voor duurzaam bosbeheer.
- 838 ton papier werd gerecyled - alleen al in de VS. Daar hebben alle primaire kantoorgebouwen recycling-ruimtes, hetgeen goed aansluit bij de doelstelling van ING om zoveel mogelijk papierproducten binnen de organisatie te recyclen. Door papier te recyclen, dragen wij bij aan het behoud van bossen. Ook zorgt het ervoor dat de behoefte aan nieuwe houtvoorraden wordt teruggedrongen, wat ontbossing kan helpen voorkomen.
Voor ING geldt dat papierloze initiatieven, waarmee klanten worden gestimuleerd geen papieren afschriften te ontvangen, tot aanzienlijke verminderingen van de milieuvoetafdruk kunnen leiden. Alleen al in Nederland zal er naar schatting 450.000 kilo papier per jaar worden bespaard, aangezien 83% van de klanten van ING hun maandelijkse afschriften online gaat bekijken in plaats van deze via de post op papier te ontvangen. Door 12 miljoen minder papieren afschriften te posten, wordt er jaarlijks bovendien 620 ton aan CO2-uitstoot bespaard.
Om onze medewerkers te betrekken bij ons milieubeleid, ondersteunt ING Earth Hour.